Integritetspolicy | regrettable.eu

1. Personuppgiftsansvarig

Regrettable ApS, med säte i Danmark, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi samlar in om dig. Vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den svenska dataskyddslagen.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter i samband med din användning av vår plattform: kontouppgifter (namn, e-postadress, företagsnamn, organisationsnummer), betalningsuppgifter (hanteras säkert via Stripe – vi lagrar inte kortuppgifter), tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies), användningsdata (loggfiler, interaktioner med vår instrumentpanel och widget) samt kommunikationsdata (e-post och supportärenden).

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: att tillhandahålla och förvalta vår SaaS-tjänst (ångerknapp i enlighet med EU-direktiv 2023/2673), att skapa och hantera ditt konto, att behandla betalningar och fakturering, att tillhandahålla kundsupport, att skicka servicemeddelanden och driftsrelaterade uppdateringar, att uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter samt att förbättra och utveckla vår plattform.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder enligt artikel 6.1 i GDPR: (a) Fullgörande av avtal – behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig om tillhandahållande av tjänsten. (b) Rättslig förpliktelse – behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter, särskilt skatte- och bokföringslagstiftning. (c) Berättigat intresse – behandlingen är nödvändig för att tillvarata våra berättigade intressen av att driva och förbättra vår tjänst, förutsatt att dina intressen inte väger tyngre. (d) Samtycke – i förekommande fall behandlar vi uppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke, som du när som helst kan återkalla.

5. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Kontouppgifter lagras så länge du har ett aktivt konto hos oss. Vid uppsägning av ditt abonnemang raderas dina uppgifter inom 30 dagar, såvida inte lagstiftningen kräver längre lagring (t.ex. bokföringslagen med 7 års lagringsplikt). Betalningsuppgifter lagras i enlighet med gällande lagkrav. Loggfiler och tekniska uppgifter lagras i högst 12 månader.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR och Konsumentköplagen har du följande rättigheter: rätt till tillgång – du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig; rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras; rätt till radering – du kan begära att dina uppgifter raderas; rätt till begränsning – du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas; rätt till dataportabilitet – du kan få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format; rätt att göra invändningar – du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter. Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på [email protected]. Om du vill lämna in ett klagomål om vår behandling av personuppgifter kan du vända dig till Konsumentverket eller lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Kontakt

Har du frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [email protected].