Privatlivspolitik | regrettable.eu

1. Dataansvarlig

Regrettable ApS, CVR-nr. [indsættes], med hjemsted i Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger i forbindelse med din brug af vores platform: Kontooplysninger (navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn, CVR-nummer), betalingsoplysninger (håndteret sikkert via Stripe – vi gemmer ikke kortoplysninger), tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, cookies), brugsdata (logfiler, interaktion med vores dashboard og widget) samt kommunikation (e-mails og supporthenvendelser).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på: at levere og administrere vores SaaS-tjeneste (fortrydelsesknappen i henhold til EU-direktiv 2023/2673), at oprette og vedligeholde din konto, at behandle betalinger og fakturering, at yde kundesupport, at sende servicemeddelelser og driftsrelaterede opdateringer, at overholde lovkrav og regulatoriske forpligtelser samt at forbedre og udvikle vores platform.

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1: (a) Opfyldelse af kontrakt – behandlingen er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig om levering af tjenesten. (b) Retlig forpligtelse – behandlingen er nødvendig for at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og skattelovgivningen. (c) Legitime interesser – behandlingen er nødvendig for at varetage vores legitime interesser i at drive og forbedre vores tjeneste, forudsat at dine interesser ikke går forud. (d) Samtykke – hvor det er relevant, behandler vi oplysninger baseret på dit udtrykkelige samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet. Kontooplysninger opbevares, så længe du har en aktiv konto hos os. Ved opsigelse af dit abonnement slettes dine data inden for 30 dage, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til gældende lovgivning (f.eks. bogføringslovens krav om opbevaring i 5 år). Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringslovens krav. Logfiler og tekniske data opbevares i op til 12 måneder.

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR og den danske databeskyttelseslov har du følgende rettigheder: Ret til indsigt – du kan anmode om at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Ret til berigtigelse – du kan anmode om at få urigtige oplysninger rettet. Ret til sletning – du kan anmode om at få dine oplysninger slettet. Ret til begrænsning – du kan anmode om at få begrænset behandlingen af dine oplysninger. Ret til dataportabilitet – du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format. Ret til indsigelse – du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger. Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected]. Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Forbrugerombudsmanden eller indgive en klage til Datatilsynet.

7. Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].