Adatvédelmi szabályzat
2026. január 1.
1. Adatkezelő
A Regrettable ApS (Dánia) az Ön személyes adatainak kezelője. Biztosítjuk, hogy személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásaival összhangban kezeljük.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
A platformunk használatával kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük: fiókadatok (név, e-mail-cím, cégnév, adószám), fizetési adatok (a Stripe-on keresztül biztonságosan feldolgozva – bankkártya adatokat nem tárolunk), technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, sütik), használati adatok (naplófájlok, az irányítópultunkkal és widgetünkkel való interakció) és kommunikáció (e-mailek és támogatási kérések).
3. Az adatkezelés céljai
Személyes adatait a következő célokra kezeljük: SaaS-szolgáltatásunk nyújtása és kezelése (az elállási gomb az EU 2023/2673 irányelv alapján), fiókja létrehozása és karbantartása, fizetések feldolgozása és számlázás, ügyfélszolgálat nyújtása, szolgáltatási közlemények és üzemeltetési frissítések küldése, jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése, valamint platformunk fejlesztése és továbbfejlesztése.
4. Jogalap
Személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján az alábbi jogalapokon kezeljük: (a) Szerződés teljesítése – az adatkezelés a szolgáltatás nyújtásáról szóló szerződésünk teljesítéséhez szükséges. (b) Jogi kötelezettség – az adatkezelés az alkalmazandó jogszabályok, többek között a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. (c) Jogos érdek – az adatkezelés a szolgáltatásunk működtetéséhez és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges, feltéve, hogy az Ön érdekei nem élveznek elsőbbséget. (d) Hozzájárulás – adott esetben az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezelünk adatokat, amelyet bármikor visszavonhat.
5. Adatmegőrzés
Személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtésük céljainak eléréséhez szükséges. Fiókadatait addig tároljuk, amíg aktív fiókkal rendelkezik nálunk. Az előfizetés lemondása után adatait 30 napon belül töröljük, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség írja elő azok hosszabb ideig történő megőrzését (például számviteli kötelezettségek alapján). A fizetési adatokat a jogszabályban előírt megőrzési időszakoknak megfelelően tároljuk. A naplófájlokat és a technikai adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg.
6. Az Ön jogai
A GDPR és a Fogyasztóvédelmi törvény alapján az alábbi jogokkal rendelkezik: hozzáférési jog – tájékoztatást kérhet az Önről kezelt személyes adatokról; helyesbítési jog – kérheti a pontatlan adatok kijavítását; törlési jog – kérheti adatai törlését; az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti adatai kezelésének korlátozását; adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő kiadását; tiltakozási jog – tiltakozhat adatai kezelése ellen. Jogait a [email protected] címen érvényesítheti. Amennyiben panaszt kíván benyújtani személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, fordulhat az Innovációs és Technológiai Minisztériumhoz vagy panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
7. Kapcsolat
Ha kérdése van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.