Όροι Χρήσης
1 Ιανουαρίου 2026
1. Γενικά
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις με τη Regrettable ApS σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας SaaS μας για το κουμπί υπαναχώρησης βάσει της Οδηγίας ΕΕ 2023/2673. Δημιουργώντας λογαριασμό και χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Η υπηρεσία μας βοηθά τα ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του Νόμου Προστασίας Καταναλωτή σχετικά με ένα ευδιάκριτο κουμπί υπαναχώρησης.
2. Η υπηρεσία
Η Regrettable παρέχει ένα drop-in widget κουμπιού υπαναχώρησης που μπορεί να ενσωματωθεί στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Το widget επιτρέπει στους καταναλωτές να ασκήσουν εύκολα το δικαίωμα υπαναχώρησής τους απευθείας από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η υπηρεσία περιλαμβάνει: ένα διαμορφώσιμο widget για ενσωμάτωση στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, έναν πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση αιτημάτων υπαναχώρησης, αυτόματες ειδοποιήσεις για εσάς και τους πελάτες σας, καθώς και συνεχείς ενημερώσεις για τη διασφάλιση της νομικής συμμόρφωσης.
3. Συνδρομή και πληρωμή
Οι συνδρομές τιμολογούνται μηνιαίως εκ των προτέρων. Οι νέοι χρήστες λαμβάνουν δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών. Μετά τη δοκιμαστική περίοδο, η συνδρομή συνεχίζεται αυτόματα στο επιλεγμένο πλάνο πληρωμής, εκτός εάν ακυρωθεί πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Όλες οι τιμές αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του Stripe. Σε περίπτωση μη πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής της πρόσβασης στην υπηρεσία κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης.
4. Ευθύνη
Η Regrettable ApS παρέχει την υπηρεσία «ως έχει» και δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία θα είναι αλάνθαστη ή αδιάλειπτη. Επιδιώκουμε διαθεσιμότητα 99,9%, αλλά δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για απώλειες που προκαλούνται από διακοπές λειτουργίας ή βλάβες. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που έχετε καταβάλει για την υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων διαφυγόντων κερδών, επιχειρηματικών ζημιών ή απώλειας δεδομένων. Εσείς είστε υπεύθυνοι για τη σωστή εφαρμογή του widget στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.
5. Καταγγελία
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του πίνακα ελέγχου σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου τιμολόγησης. Μετά την ακύρωση, τα δεδομένα σας διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας με άμεση ισχύ σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των παρόντων όρων.
6. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου Προστασίας Καταναλωτή. Οι διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν φιλικά θα υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.
7. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων με προειδοποίηση 30 ημερών. Οι σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών θεωρείται αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
8. Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].