Obchodní podmínky | regrettable.eu

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky se vztahují na veškeré smlouvy uzavřené se společností Regrettable ApS týkající se používání naší platformy SaaS pro tlačítko pro odstoupení od smlouvy podle směrnice EU 2023/2673. Vytvořením účtu a používáním naší služby souhlasíte s těmito podmínkami. Naše služba pomáhá českým e-shopům splnit požadavky Občanského zákoníku §1829 týkající se jasně viditelného tlačítka pro odstoupení od smlouvy.

2. Služba

Regrettable poskytuje drop-in widget tlačítka pro odstoupení od smlouvy, který lze integrovat do vašeho e-shopu. Widget umožňuje spotřebitelům snadno uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy přímo z e-shopu. Služba zahrnuje: konfigurovatelný widget pro integraci do vašeho e-shopu, řídicí panel pro správu žádostí o odstoupení, automatická upozornění pro vás i vaše zákazníky a průběžné aktualizace pro zajištění souladu s právními předpisy.

3. Předplatné a platby

Předplatné se fakturuje měsíčně předem. Noví uživatelé získávají 14denní bezplatné zkušební období. Po skončení zkušebního období pokračuje předplatné automaticky ve zvoleném platebním plánu, pokud není před koncem zkušebního období zrušeno. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak. Platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím služby Stripe. V případě nezaplacení si vyhrazujeme právo pozastavit přístup ke službě po předchozím upozornění.

4. Odpovědnost

Společnost Regrettable ApS poskytuje službu „tak, jak je” a nezaručuje, že služba bude bezchybná nebo nepřerušená. Usilujeme o dostupnost 99,9 %, ale nepřebíráme odpovědnost za ztráty způsobené výpadky nebo provozními poruchami. Naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste za službu zaplatili za posledních 12 měsíců. Neodpovídáme za nepřímé škody, včetně ušlého zisku, provozních ztrát nebo ztráty dat. Jste sami odpovědní za správnou implementaci widgetu ve vašem e-shopu a za dodržování platných právních předpisů.

5. Ukončení

Předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím řídicího panelu. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního období. Po zrušení budou vaše údaje vymazány do 30 dnů, pokud zákon nepožaduje delší dobu uchovávání. Vyhrazujeme si právo ukončit váš účet s okamžitou platností v případě závažného porušení těchto podmínek.

6. Rozhodné právo a příslušnost soudu

Tyto podmínky se řídí právem České republiky, včetně Občanského zákoníku §1829. Spory, které nelze vyřešit smírnou cestou, budou předloženy příslušným soudům České republiky.

7. Změny

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit s 30denní výpovědní lhůtou. O podstatných změnách budete informováni e-mailem na e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu. Pokračování v používání služby po nabytí účinnosti změn se považuje za přijetí aktualizovaných podmínek.

8. Kontakt

Máte-li dotazy k těmto podmínkám, neváhejte nás kontaktovat na adrese [email protected].