Obchodné podmienky
1. januára 2026
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvy medzi vami a spoločnosťou Regrettable ApS (ďalej len "Regrettable") týkajúce sa používania našej SaaS platformy pre tlačidlo na odstúpenie od zmluvy podľa smernice EÚ 2023/2673. Používaním našej služby tieto podmienky v plnom rozsahu prijímate.
2. Služba
Regrettable poskytuje widget tlačidla na odstúpenie od zmluvy, ktorý je možné integrovať do vášho e-shopu. Služba zahŕňa hosting widgetu, spracovanie žiadostí o odstúpenie, e-mailové notifikácie a dokumentáciu súladu, ktorá vám pomôže splniť vaše povinnosti podľa európskej legislatívy na ochranu spotrebiteľa.
3. Predplatné a platby
Predplatné sa účtuje mesačne vopred. Platené plány zahŕňajú 14-dňovú bezplatnú skúšobnú dobu. Svoj plán môžete kedykoľvek zvýšiť alebo znížiť. Po zrušení predplatného si ponecháte prístup k službe do konca aktuálneho zaplateného fakturačného obdobia. Všetky ceny sú v EUR a bez DPH, ak nie je uvedené inak.
4. Zodpovednosť
Regrettable sa snaží poskytovať spoľahlivú a dostupnú službu, ale nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek straty, škody alebo náklady vyplývajúce z výpadkov, chýb, straty údajov alebo nedostatočného regulačného súladu. Majiteľ e-shopu zostáva výlučne zodpovedný za správnu implementáciu widgetu a za dodržiavanie platnej legislatívy na ochranu spotrebiteľa.
5. Ukončenie
Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom svojho účtu. Po zrušení si ponecháte prístup k službe do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Vaše údaje budú trvalo vymazané 30 dní po skončení predplatného.
6. Rozhodné právo
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
7. Zmeny
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. O akýchkoľvek podstatných zmenách budete informovaní s minimálne 30-dňovým predstihom. Zmeny budú oznámené e-mailom a zverejnené na našej webovej stránke.
8. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás na adrese [email protected].