Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Regrettable ApS est le responsable du traitement des données personnelles que nous recevons à votre sujet. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants : nom, adresse e-mail, informations sur l'entreprise (y compris le nom de l'entreprise, le numéro de TVA et l'adresse), les informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement Stripe, ainsi que les données techniques liées à votre utilisation de notre service, telles que les adresses IP, le type de navigateur et les journaux d'utilisation.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles afin de fournir et de maintenir notre service, y compris le widget de bouton de rétractation, le traitement des demandes de rétractation, la facturation des abonnements, le support client et le respect de nos obligations légales. Nous pouvons également traiter vos données pour améliorer notre service et pour vous envoyer des communications importantes liées au service.

4. Base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes du RGPD : article 6, paragraphe 1, point b) pour l'exécution de notre contrat avec vous, article 6, paragraphe 1, point f) pour nos intérêts légitimes dans l'exploitation et l'amélioration du service, article 6, paragraphe 1, point c) pour le respect d'obligations légales et article 6, paragraphe 1, point a) lorsque nous avons obtenu votre consentement pour des activités de traitement spécifiques.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Après la résiliation de votre compte, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

6. Vos droits

En vertu du RGPD et du Code de la consommation, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier les données inexactes, de demander l'effacement de vos données, de limiter le traitement, de recevoir vos données dans un format portable et de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Ministère de la Protection des consommateurs ou de la Commission nationale pour la protection des données si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].