Общи условия | regrettable.eu

1. Общи разпоредби

Настоящите условия се прилагат за всички договори с Regrettable ApS относно използването на нашата SaaS платформа за бутона за отказ съгласно Директива ЕС 2023/2673. Като създавате акаунт и използвате нашата услуга, вие приемате настоящите условия. Нашата услуга помага на българските онлайн магазини да спазват изискванията на Закона за защита на потребителите относно ясно видим бутон за отказ.

2. Услугата

Regrettable предоставя drop-in уиджет за бутон за отказ, който може да бъде интегриран във вашия онлайн магазин. Уиджетът позволява на потребителите лесно да упражнят правото си на отказ директно от онлайн магазина. Услугата включва: конфигурируем уиджет за интеграция във вашия онлайн магазин, табло за управление на заявки за отказ, автоматични известия за вас и вашите клиенти, както и непрекъснати актуализации за осигуряване на законово съответствие.

3. Абонамент и плащане

Абонаментите се фактурират ежемесечно предварително. Новите потребители получават 14-дневен безплатен пробен период. След пробния период абонаментът продължава автоматично съгласно избрания план за плащане, освен ако не бъде отменен преди края на пробния период. Всички цени са без ДДС, освен ако не е посочено друго. Плащанията се обработват сигурно чрез Stripe. При неплащане си запазваме правото да преустановим достъпа до услугата след предварително уведомление.

4. Отговорност

Regrettable ApS предоставя услугата „както е” и не гарантира, че услугата ще бъде безгрешна или непрекъсната. Стремим се към наличност от 99,9%, но не поемаме отговорност за загуби, причинени от прекъсвания или повреди. Общата ни отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за услугата през последните 12 месеца. Не носим отговорност за непреки щети, включително пропуснати ползи, бизнес загуби или загуба на данни. Вие носите отговорност за правилното внедряване на уиджета във вашия онлайн магазин и за спазването на приложимото законодателство.

5. Прекратяване

Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез таблото за управление. Отмяната влиза в сила в края на текущия период на фактуриране. След отмяна вашите данни се изтриват в рамките на 30 дни, освен ако законът не изисква по-дълъг срок на съхранение. Запазваме си правото да прекратим вашия акаунт с незабавен ефект при сериозно нарушение на настоящите условия.

6. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите условия се уреждат от законодателството на България, включително Закона за защита на потребителите. Спорове, които не могат да бъдат разрешени по приятелски начин, ще бъдат отнесени до компетентните съдилища на България.

7. Промени

Запазваме си правото да променяме настоящите условия с 30-дневно предизвестие. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл на адреса, свързан с вашия акаунт. Продължаването на използването на услугата след влизането в сила на промените се счита за приемане на актуализираните условия.

8. Контакт

Ако имате въпроси относно настоящите условия, моля свържете се с нас на [email protected].