Algemene voorwaarden | regrettable.eu

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Regrettable ApS met betrekking tot het gebruik van ons SaaS-platform voor de herroepingsknop overeenkomstig EU-richtlijn 2023/2673. Door het aanmaken van een account en het gebruik van onze dienst accepteert u deze voorwaarden. Onze dienst helpt Nederlandse webshops te voldoen aan de vereisten van het Burgerlijk Wetboek Boek 7.

2. De dienst

Regrettable biedt een drop-in herroepingsknop-widget die in webshops kan worden geïntegreerd. De widget stelt consumenten in staat om eenvoudig hun herroepingsrecht uit te oefenen, rechtstreeks vanuit de webshop. De dienst omvat: een configureerbare widget voor integratie in uw webshop, een dashboard voor het beheren van herroepingsverzoeken, automatische meldingen aan u en uw klanten, en regelmatige updates om naleving van de regelgeving te waarborgen.

3. Abonnement en betaling

Abonnementen worden maandelijks vooruit gefactureerd. Nieuwe gebruikers krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen. Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch voortgezet met het gekozen betalingsplan, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de dienst op te schorten na voorafgaande kennisgeving.

4. Aansprakelijkheid

Regrettable ApS levert de dienst "zoals deze is" en garandeert niet dat de dienst foutloos of ononderbroken is. Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9 %, maar aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verliezen als gevolg van storingen of onderbrekingen van de dienst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden voor de dienst heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, bedrijfsverliezen of gegevensverlies. U bent zelf verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving bij het gebruik van de dienst.

5. Beëindiging

U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen via uw dashboard. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Na opzegging worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Wij behouden ons het recht voor om uw account met onmiddellijke ingang te beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek Boek 7. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

7. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen. Wezenlijke wijzigingen worden per e-mail medegedeeld aan het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Voortgezet gebruik van de dienst na inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

8. Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via [email protected].