ES ir grozijusi Pateretaju tiesibu direktuvu, pieprasot visiem interneta veikaliem piedavat redzamu, viegli pieejaumu atteikuma mehanismu. Luuk, ko tas nozime jusuu uznemumam.
EU Directive 2023/2673 groza Direktivu 2011/83/ES (Pateretaju tiesibu direktiva), lai stiprinatu pateretaju aizsardzibu distances ligumoss. Galvena izmaina: interneta veikaliem jassniedz pateretajiem skaidri redzams, viegli pieejams atteikuma mehanisms — atteikuma poga — sava timekla vietne. Direktiva ari pieprasa, lai atteikuma apstiprinajumi tiktu nosutiti uz paliekosu datu neseeju (piem., e-pastu) un lai 14 dienu atteikuma periods tiktu skaidri pazinots.
Direktiva attiecas uz visiem uznemumiem, kas pard preces vai pakalpojumus ES pateretajiem ar distances ligumiem (tiessaistes pardosana). Tas ietver:
Interneta veikaliem sava timekla vietne jassniedz skaidri apzimeta, viegli atrodama atteikuma poga. Tai jabut pieejamai bez nepieciessamibas pateretajam pierakstities vai naviget sarežgitos izvēlnēs.
Kad pateretajs iesniedz atteikumu, interneta veikalam nekaveoties jasnosuta apstiprinajums uz paliekosa datu neseja — parasti e-pastaa. Tas kalpo ka pieradijums, ka atteikums ir sanemts.
Pateretajiem saglaabaas tiesibas atteikties no distances ligumiem 14 dienu laika peec prechu saneemsanas, nenoraaadot iemeslu. Atteikuma pogai jabut pieejamai visa saa perioda laika.
Dalibvalstim direktiva jasaatapo valsts tiesibuak aktos liidz 2026. gada 19. junijam. Peec sa datuma visiem interneta veikaliem, kas pard ES pateretajiem, jabut ieviesttam atbilstosam atteikuma mehanismam.
Tas ir mazak neka 3 menesi. Ja pardodat ES pateretajiem, tagad ir laiks sagatavoties.
Izpildi nodrosiina katras dalibvalsts valstiskas pateretaju aizsardzibas iestades. Sankcijas atskiras atkariba no valsts, bet var ietvert:
Direktiva neparsprotami pieprasa, lai dalibvalstis nodroosinaatu, ka sankcijas ir iedarbiigas, sameerigas un atturossas.
Novietojiet skaidri redzamu atteikuma pogu sava interneta veikala. Tai jabut pieejamai katra lapa vai izceltai saistiitta no kajeness. regrettable.eu piedava gatavu logriiku, kas darbojas ar jebkuru platformu.
Kad pateretajs iesniedz atteikumu, nekaveoties nosutiet apstiprinajuma e-pastu ar atteikuma detaaam. regrettable.eu to risiina automatiski ar piegades izsekosanu.
Glaabajiet ierakstus par visiem atteikumiem, apstiprinajumiem un terminiem. Tas aizsarga jusuu uznemumu stridu gadijuma. regrettable.eu ietver pilnu audita zurnalu ar katru planu.
EU Directive 2023/2673 groza Pateretaju tiesibu direktivu (2011/83/ES), pieprasot interneta veikaliem nodroosinaaat redzamu, viegli pieeeejamu atteikuma mehanismu — parasti sauktu par atteikuma pogu — pateretajiem, kuri izmanto savas atteikuma tiesibas distances ligumos.
Dalibvalstim direktiva jasaatapo valsts tiesibu aktos liidz 2026. gada 19. junijam. Peec sa datuma visiem interneta veikaliem, kas pard ES pateretajiem, jabut atbilstosiem.
Ja. Direktiva attiecas uz jebkuru uznemumu, kas pard preces vai pakalpojumus ES pateretajiem ar distances ligumiem, neatkarigi no ta, kur uznemums ir rehistrets.
Sankcijas nosaka katras dalibvalsts valstiska pateretaju aizsardzibas iestade. Tas var ietvert administrativus naudas sodus, tiesas riikojumus un pateretaju suuzibas. Direktiva pieprasa, lai sankcijas buutu iedarbiigas, sameerigas un atturossas.
Direktiva pieprasa skaidri apzimetu, viegli pieeejamu mehanismu, kas lauj pateretajiem pazinot tirgotajam par savu atteikumu. Tam jabut pieeejamam bez nepieciesamibas pierakstities vai veikt sarezgiitu navigaciju. Izcielta poga timekla vietne, kas atver atteikuma veidlapu, ir visizplatitaaka isteenossana.
regrettable.eu sniedz jums gatavu atteikuma pogu, automatiskus apstiprinajuma e-pastus un pilnu audita pierakstu. Iestatisana mazak neka 5 minutes.